Alumnos de sexto año del colegio Juan Bautista Alberdi, de la ciudad de Deán Funes, presentaron un proyecto en el Concejo Deliberante en el que proponen crear un asistente virtual (chatbot) para interactuar con los vecinos.

 

El proyecto, que fue aprobado por unanimidad, fue seleccionado en el marco del Programa de Extensión Legislativa 2025, creado en 2023.

 

Esta moderna iniciativa tiene como objetivo brindar “mayor eficiencia” y optimizar el Estado Municipal.

 

En líneas generales, el proyecto prevé:

 

- Crear el Chatbot Municipal de Atención Ciudadana de Deán Funes, denominado FUNI, como canal oficial de comunicación digital entre el Municipio y la comunidad, disponible en las plataformas de mensajería instantánea.

 

- El asistente virtual brindará información sobre servicios municipales (impuestos, horarios, turnos, actividades, etc.).

 

- Recibirá reclamos vecinales y los derivará a las áreas correspondientes.

 

- Orientará a los vecinos en la gestión de trámites digitales y presenciales.

 

- Facilitará recordatorios de campañas de salud, eventos y otras comunicaciones oficiales.

 

Además, el municipio garantizará la seguridad y protección de los datos personales de los vecinos.

 

La Secretaría de Gobierno y/o el área que la reemplace será la encargada de la implementación, mantenimiento y actualización del chatbot, debiendo capacitar al personal municipal en su uso y supervisión.

 

El proyecto debe ser implementado en un plazo de seis (6) meses a partir de la promulgación de la ordenanza y destinar una partida presupuestaria para los gastos que demande su ejecución.